Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér prípadu

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Manažéra prípadu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie efektívneho riadenia prípadov a poskytovanie kvalitných služieb našim klientom. Ako Manažér prípadu budete zodpovedný za koordináciu všetkých aspektov prípadu, vrátane komunikácie s klientmi, plánovania a implementácie stratégií, a monitorovania pokroku. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby všetky prípady boli riešené včas, efektívne a v súlade s potrebami klientov. Budete úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami a externými partnermi, aby ste dosiahli optimálne výsledky. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a silné komunikačné zručnosti. Ak ste orientovaný na detaily, máte skúsenosti s riadením projektov alebo prípadov a chcete pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nám a pomôžte nám poskytovať výnimočné služby našim klientom.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Koordinácia a riadenie všetkých aspektov prípadu.
  • Komunikácia s klientmi a pochopenie ich potrieb.
  • Plánovanie a implementácia stratégií na riešenie prípadov.
  • Monitorovanie pokroku a zabezpečenie dodržiavania termínov.
  • Spolupráca s internými tímami a externými partnermi.
  • Príprava správ a dokumentácie o priebehu prípadu.
  • Identifikácia a riešenie problémov, ktoré môžu vzniknúť počas procesu.
  • Zabezpečenie spokojnosti klientov a kvality poskytovaných služieb.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s riadením projektov alebo prípadov.
  • Vynikajúce organizačné a plánovacie schopnosti.
  • Silné komunikačné a interpersonálne zručnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
  • Znalosť práce s počítačom a softvérom na riadenie projektov.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.
  • Orientácia na detaily a schopnosť multitaskingu.
  • Vysokoškolské vzdelanie v relevantnom odbore je výhodou.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s riadením projektov alebo prípadov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď klient nie je spokojný s priebehom prípadu?
  • Aké nástroje alebo softvér používate na organizáciu a plánovanie?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom a dodržiavanie termínov?
  • Môžete uviesť príklad, keď ste úspešne vyriešili komplikovaný prípad?